Politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Données collectées et méthodes de collecte

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de consultation de qualité. Les données sont recueillies directement lors de vos interactions avec nous et automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site. Nous distinguons clairement ces deux types de collecte pour votre transparence.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos informations exclusivement dans le cadre de nos services de consultation en planification financière et pour améliorer votre expérience globale. Chaque utilisation répond à un objectif légitime et transparent décrit ci-dessous

• • Fournir et personnaliser nos services de consultation gratuite selon votre situation et vos objectifs personnels uniques
• • Communiquer avec vous concernant vos demandes, rendez-vous et questions relatives à nos services de planification
• • Améliorer notre site web et nos services en analysant les comportements de navigation de manière agrégée
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données et de conformité
• • Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme pour tous nos utilisateurs
• • Vous informer de nos nouveaux services ou contenus pertinents si vous avez consenti à recevoir ces communications
• • Réaliser des analyses statistiques anonymes pour comprendre les besoins de nos utilisateurs et améliorer nos offres

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Lorsque nous devons transmettre certaines informations à des tiers, nous le faisons uniquement dans les cas spécifiques décrits dans les sections suivantes, toujours dans le respect de votre vie privée et de la réglementation applicable.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document. Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais.

• • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• • Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète dans nos systèmes
• • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
• • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• • Droit d'opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation
• • Droit à la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques prévues par le RGPD

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre approche de sécurité comprend plusieurs couches de protection décrites dans les sections suivantes.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables à notre secteur.

• • Données de compte conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale active
• • Historique des consultations conservé pendant trois ans après la dernière interaction pour assurer continuité
• • Correspondances conservées cinq ans pour répondre aux obligations légales de conservation des documents
• • Informations financières partagées conservées selon les exigences réglementaires applicables en France
• • Consentements marketing conservés jusqu'à leur retrait ou trois ans après la dernière interaction

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour usage statistique sans identification possible.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire pour des raisons techniques, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

• • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu
• • Mise en place de garanties supplémentaires pour protéger vos droits et libertés
• • Information préalable et obtention de votre consentement lorsque la réglementation l'exige

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous vous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Consultez notre Politique de Cookies complète pour des informations détaillées sur chaque type de cookie et comment gérer vos préférences navigateur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par les moyens suivants

• • Publication de la nouvelle version sur cette page avec mise à jour de la date
• • Notification par email si vous avez un compte actif et avez accepté de recevoir ces communications
• • Bannière d'information visible sur notre site pendant une période raisonnable après la modification
• • Message lors de votre prochaine connexion si les changements affectent significativement vos droits

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.